Nebula Polityka prywatności

Polityka prywatności Nebula Filaments

Jako Nebula Filaments szanujemy Twoją prywatność i jesteśmy świadomi, że powierzając nam informacje o sobie obdarzasz nas swoim zaufaniem. Dlatego chcemy przekazać Ci najważniejsze informacje o tym, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, które przetwarzamy. W tej Polityce prywatności opisujemy w jaki sposób i kiedy zbieramy Twoje dane osobowe, do czego je wykorzystujemy, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w tym kontekście.

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, w związku z korzystaniem ze stron internetowych Nebula Filaments, w tym ze strony: https://nebulafilaments.com/pl, https://sklep.nebulafilaments.com/pl_PL/ lub https://b2b.nebulafilaments.com/pl_PL/ (zwanych łącznie “Stroną internetową” lub odpowiednio “Sklepem internetowym”).

KIM JESTEŚMY I CZYJE DANE PRZETWARZAMY?
1. Administratorem danych osobowych:
  1. wszystkich osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej;
  2. wszystkich osób dokonujących zakupów w Sklepie internetowym
  3. subskrybentów newslettera;
  4. wszystkich osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego
    
    jest Ryszard Bieda prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ze stałym miejscem wykonywania działalności w Starem Bystrem 356, kod pocztowy 34-407 Stare Bystre, posiadający NIP: 7352773408, REGON: 123214332.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu email: kontakt@nebulafilaments.com.
3. Strona internetowa realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
  1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone na Stronie internetowej.
  2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
  1. osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej:
    1. zapewnienie właściwego funkcjonowania technicznego naszej Strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    2. udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania ofertowe i produktowe (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
    3. profilowanie w celu analizy statystyk korzystania ze Strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
      Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do korzystania z naszej Strony internetowej i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
  2. osoby dokonujące zakupów w Sklepie internetowym:
    1. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży naszych produktów, w tym obsługa procesu zamówień i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit b RODO)
    2. wypełnienie obowiązków prawnych związanych z ewidencjonowaniem sprzedaży, które wynikają z przepisów ustawy o rachunkowości oraz przepisów polskiego prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit c RODO);
    3. obrona i dochodzenie roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
  3. subskrybenci newslettera:
    1. informowanie o udzielanych przez nas świadczeniach, promocjach oraz budowanie pozytywnego wizerunku Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    2. marketing bezpośredni towarów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. osoby kontaktujące się z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego:
    1. udzielanie odpowiedzi na otrzymane zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
      Podanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Przechowujemy pozyskane dane osobowe przez następujący okres:
  1. osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej:
    1. przez okres 3 lat od momentu wizyty na naszej Stronie internetowej;
    2. jeżeli zdecydujesz się na kontakt z nami Twoje dane osobowe podane w formularzu kontaktowym usuniemy niezwłocznie po rozwiązaniu Twojej sprawy.
  2. osoby dokonujące zakupów w Sklepie internetowym:
    1. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym złożone zostało ostatnie zamówienie.
  3. subskrybenci naszego newslettera:
    1. dane niezbędne do realizowania subskrypcji newslettera przechowujemy do czasu cofnięcia Twojej zgody na jego otrzymywanie.
  4. osoby kontaktujące się z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego:
    1. dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne dla rozwiązania Twojej sprawy lub tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń;
    2. dodatkowo, dane osobowe potrzebne nam do obrony lub dochodzenia roszczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego określone w przepisach prawa okresy przedawnienia roszczeń.
KOMU MOŻEMY UJAWNIĆ TWOJE DANE OSOBOWE?
1. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe:
  1. osoby odwiedzające i korzystające ze Strony internetowej:
    1. dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia naszej Strony internetowej oraz analizowania statystyk;
    2. doradcy prawni i konsultanci obsługujący Administratora w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług;
  2. osoby dokonujące zakupów w Sklepie internetowym:
    1. podmioty obsługujące płatności za zamówione produkty w celu obsługi i realizacji płatności za zamówienia;
    2. dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia naszego sklepu;
    3. podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz Administratora;
    4. doradcy prawni i konsultanci obsługujący Administratora w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.
  3. subskrybenci naszego newslettera:
    1. dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do prowadzenia naszego sklepu;
    2. podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe na rzecz Administratora;
    3. doradcy prawni i konsultanci obsługujący Administratora w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.
  4. osoby kontaktujące się z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego:
    1. operatorzy poczty elektronicznej,
    2. operatorzy pocztowi i kurierzy,
    3. dostawcy usług i systemów IT, które wykorzystujemy do korzystania z poczty elektronicznej i naszej Strony internetowej,
    4. doradcy prawni i konsultanci obsługujący Administratora w stopniu, w jakim ujawnienie danych jest niezbędne do korzystania z ich usług.
2. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), z uwagi na to, że Strona internetowa korzysta z plików cookies oraz wtyczek portali społecznościowych. Transfer danych osobowych poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) lub w oparciu o decyzję Komisji Unii Europejskiej. Ewentualne pytania dotyczące przekazywania danych poza EOG należy kierować pod adres kontakt@nebulafilaments.com.
KATEGORIE DANYCH
1. W przypadku:
  1. osób odwiedzających i korzystających ze Strony internetowej przetwarzamy: adres IP, dane zapisane w plikach cookies;
  2. osób dokonujących zakupów w Sklepie internetowym przetwarzamy: imię, nazwisko, adres zamieszkania (dostawy zamówienia), adres e-mail, nr telefonu, NIP (oraz inne dane firmowe w przypadku chęci otrzymania faktury), dane dotyczące płatności;
  3. osób dokonujących zakupów w Sklepie internetowym przetwarzamy: imię, nazwisko, adres zamieszkania (dostawy zamówienia), adres e-mail, nr telefonu, NIP (oraz inne dane firmowe w przypadku chęci otrzymania faktury), dane dotyczące płatności;
  4. osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego przetwarzamy: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu lub inne informacje, które dobrowolnie nam podasz.
TWOJE PRAWA
1. Każda osoba, której dane przetwarza Administrator ma prawo do:
  1. żądania dostępu do swoich danych osobowych;
  2. sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
  3. w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO): prawo do przenoszenia danych;
  4. w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust 1 lit f RODO): prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Nie wykorzystujemy żadnych informacji przekazanych przez Ciebie do celów zautomatyzowanego podejmowania
PLIKI COOKIES
Na naszej Strony internetowej korzystamy z technologii plików cookies („ciasteczka”).

Pliki cookies to małe pakiety informacji zapisywane na urządzeniach końcowych, zwykle zawierające adres Strony internetowej, datę umieszczenia, datę ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.

Pliki cookies, które używamy można podzielić na następujące kategorie:

- „niezbędne”, które są niezbędne do umożliwienia korzystania z usług dostępnych w ramach Strony internetowej. Niezbędne pliki cookies są automatycznie zapisywane na urządzeniu użytkownika;
- „statystyczne”, które umożliwiają dostosowanie Strony internetowej do preferencji użytkownika, a także które umożliwiają tworzenie analizy statystyk korzystania z Strony internetowej. Statystyczne pliki cookies są zapisywane na urządzeniu użytkownika dopiero po wyrażeniu zgody;
- „marketingowe”, które umożliwiają dostarczanie użytkownikowi treści dopasowanych do potrzeb użytkownika, a także które umożliwiają marketing usług administratora. Marketingowe pliki cookies są zapisywane na urządzeniu użytkownika po wyrażeniu zgody;
- „preferencyjne”, które pomagają poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach. Preferencyjne pliki cookies są zapisywane na urządzeniu użytkownika po wyrażeniu zgody.

Zapisywanie plików cookies możesz wyłączyć bezpośrednio na urządzeniu wykorzystywanym do połączenia z naszą stroną internetową, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera

Urządzenia mobilne:
- Android
- Safari (iOS)
- Windows Phone
ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE
1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na Stronie internetowej, poprzez Google Analytics. Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na Stronie internetowej, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
3. Administrator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Strony internetowej. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
4. Administrator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Strony internetowej w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Administratora.
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
1. Postanowienia Polityki Prywatności mogą polegać udoskonaleniom i zmianom, a najnowsze jej wersje każdorazowo będą publikowane w Stronie internetowej i zostaną opatrzone datą ostatniej aktualizacji.
2. Polityka obowiązuje od dnia 06.10.2025.